Der Service Summit hat für mich die Möglichkeit geboten, sich ausführlich mit Entscheidern Rund um das Thema Customer Service und Customer Experience, in einem sehr angenehmen Umfeld, auszutauschen.

In einer Zeit, wo gutes Service Management und Vendor Management die Pflicht sind und erfolgreiches Customer Experience Management die Kür für Unternehmen darstellt, ist der Service Summit eine echte Bereicherung. Praxisnah, umsetzungsorientiert und sehr persönlich und nahbar in seiner gesamten Umsetzung und Konzeption.

Der Service Summit hat mich mit einem starken Customer Service Fokus und einer top Location überzeugt. Wir konnten viele spannende Gespräche mit potenziellen Kunden führen und wertvolle Kontakte knüpfen.

Es war eine junge, frische Veranstaltung mit Atmosphäre. Spannende Impulse von tollen Menschen aus verschiedenen Branchen und somit eine super Netzwerkplattform.

Der persönliche Austausch unter den Serviceleitungen war großartig! Im Customer Service findet branchenübergreifend eine große Weiterentwicklung der Kernthemen statt. Ich freue mich auf die Zukunft, immer mit den Kund*innen im Fokus.

Der Service Summit 2023 war ein inspirierendes, von Dialogen und konstruktiven Diskussionen geprägtes Event. Ich habe spannende Insights erhalten und neue Perspektiven von Expertinnen und Experten der unterschiedlichsten Branchen gewonnen.

Als Besucher und Speaker auf dem Service Summit habe ich besonders den Austausch mit vielen interessanten Teilnehmern genossen. Mit jedem Gespräch gab es neue Erkenntnisse oder zumindest neue Blickwinkel.

Die Masterclasses und Vorträge/Diskussionsrunden auf der Main Stage haben einen guten Überblick über den aktuellen Stand des Service Management gegeben. Für mich unterm Strich erfolgreiche und interessante zwei Tage. I´ll be back