Startups 2026

logen.ai ist Ihr Partner für KI-gestützten Kundenservice. Wir stellen die erste vollumfängliche Monitoring-Plattform für KI-Agenten im Kundenservice in Deutschland vor: Aidapt. Dabei steht die Optimierung von Chat- und AI Agents im Fokus – durch intelligente Analyse von Konversationen, KPI-basiertes Performance-Tracking und Verbesserungsvorschläge mit minimalem manuellem Aufwand.

Ob Anliegenklassifikation, Routing oder KI-Implementierung: Neben spezialisierten Dienstleistungen beraten wir technologieunabhängig und liefern maßgeschneiderte Lösungen. Unser Ziel: Bessere Kundeninteraktionen, höhere Effizienz – und ein Kundenservice, der mitdenkt, sich nachhaltig und effizient weiterentwickelt. Für Unternehmen jeder Größe – und für eine bessere Kommunikation.

Nutzen Sie die Gelegenheit, uns auf der Messe zu treffen und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservice gestalten!

Mercury.ai bietet eine souveräne Conversational-AI-Plattform für Unternehmen, die im Kundenservice auf Präzision statt auf Zufall setzen. 

Während herkömmliche Automatisierung oft an starren Regeln scheitert und unkontrollierte KI-Modelle Compliance-Risiken bergen, schafft unsere Technologie „Mercury Intelligence“ eine sichere Brücke: Sie orchestriert spezialisierte KI-Bausteine so, dass Antworten ausschließlich auf Basis Ihrer geprüften Unternehmensdaten generiert werden – markenkonsistent und ohne Halluzinationen.

Als Pionier „Made in Germany“ garantieren wir volle Datensouveränität und Unabhängigkeit von US-Drittanbietern. Mit einer Automatisierungsquote von 60-90 % entlastet Mercury.ai Service-Teams spürbar von wiederkehrenden Tickets und ermöglicht durch No-Code-Ansätze eine einfache Pflege durch die Fachbereiche. 

Erfahren Sie auf dem Summit, wie Marktführer wie die Volkswagen Bank oder Beckhoff unsere DSGVO-konforme Lösung bereits erfolgreich einsetzen, um Effizienz und Servicequalität zu steigern. Wir laden Sie herzlich ein, die Zukunft Ihrer Kundenkommunikation an unserem Stand gemeinsam zu gestalten.

Mit TrainHQ machen Sie jeden Mitarbeiter zum Top Performer.

Ihre Teams trainieren in realistischen Gesprächssimulationen, erhalten sofort Coaching und wachsen an ihren Herausforderungen. Optional kann TrainHQ auch echte Kundengespräche analysieren und schließt so den Kreislauf aus Gespräch, Analyse und Training. Das Ergebnis sind bessere Servicequalität, reduzierte Trainingskosten und höhere Abschlussquoten.

Testen Sie es selbst vor Ort am Stand oder mit einem kostenlosen 30-Tage-Trial.