19. & 20.11.2025 in Hamburg
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Sarah Kuckuck

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PAYONE

Sarah treibt die Digitalisierung im Kundenservice an der Schnittstelle von Technologie und Mensch voran. Sie konzipiert und implementiert KI-basierte Lösungen (wie Chatbots), um Kernprozesse zu optimieren und die Kundenerlebnisse zu steigern. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung von Strategien, die messbare Effizienzgewinne erzielen und Teams befähigen, den Wandel aktiv mitzugestalten.

Auf dem kommenden Service Summit in folgenden Tracks vertreten:


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