Galina Naydenova

Galina Naydenova ist die Gründerin und Geschäftsführerin von ProSource International, einem strategischen BPO-Partner, der für qualitativ hochwertige, menschenzentrierte Kundendienstlösungen bekannt ist. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Outsourcing leitet Galina ein Team, das sich nahtlos in die Unternehmen der Kunden integriert, um die Kundenerfahrung zu verbessern und gleichzeitig den betrieblichen Aufwand zu reduzieren. Sie ist der festen Überzeugung, dass Technologie den Menschen unterstützen und nicht ersetzen sollte, und setzt sich für ein Gleichgewicht zwischen intelligenter Automatisierung und echter menschlicher Nähe ein. Bei ProSource geht es nicht nur um BPO - es geht um eine strategische Partnerschaft, die richtig gemacht wird.