Daniel Albrecht

EWE

Der 41-jährige Leiter Kunde & Service ist seit über 6 Jahren Mitglied des Leitungsteams des Kundenservice von EWE und verantwortet damit im Kern die Service-Erlebnisse der Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden in den Segmenten Energie, Energiedienstleistungen und Telekommunikation. Seit Oktober 2025 ist er auch Teil der Geschäftsführung der EWE SERVICE GmbH, die als konzerninterne Servicegesellschaft Kundenservice-Dienstleistungen erbringt.

Auf dem Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

2026 ZUGSPITZE MASTERCLASSES: #NextLevel | Das Ende des Entweder-oder – warum EWE eine eigene Servicegesellschaft gegründet hat und was andere daraus lernen können
2024 MASTERCLASSES: Kundenservice von EWE – Interesse an RealTalk? Mit #KiM26 zu spürbarer Kundenzufriedenheit