Christopher Harms

Zendesk

Christopher Harms ist Principal Sales Engineer bei Zendesk und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie und Customer Experience. Er unterstützt Unternehmen dabei, innovative CX-Lösungen in konkreten Geschäftsnutzen zu übersetzen und verbindet dabei strategische Perspektiven mit praxisnahen Impulsen. Als erfahrener Speaker verbindet er dabei visionäre Impulse mit praxisnahen Perspektiven.

Auf dem kommenden Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

2026 ZUGSPITZE MASTERCLASSES - Tag 1: Kundenservice neu gedacht: Was KI als Nächstes verändert

Auf dem Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

2025 MONT BLANC MASTERCLASSES: Lange galt: Entweder Kosten senken oder Qualität sichern – KI macht endlich beides möglich.
2024 MASTERCLASSES: CX in 2027
2023 MASTERCLASSES: Die Zukunft ist Jetzt: KI und das neue Zeitalter der Kundenbindung