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Service Summit
04. & 05.11.2026 in Düsseldorf
Andreas Hochfeld
Eppendorf SE
Andreas Hochfeld ist Head of Service Management bei Eppendorf SE und ein leidenschaftlicher Service-Enthusiast. Seit über 25 Jahren arbeitet er in der IT-Branche und hat sich seit mehr als 15 Jahren intensiv mit IT Service Management und dem ITIL-Framework auseinandergesetzt. Mit einem Hintergrund in International Management (MBA) und als IT-Ökonom (IHK) hat er sich als Experte im IT Service Management etabliert. Als strategischer IT-Service Management Leader setzt Andreas Innovationen durch künstliche Intelligenz und Best Practices um und leitet sein Team zu nachhaltigem Erfolg.
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