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Service Summit
19. & 20.11.2025 in Hamburg
Hans Agnischock
Deloitte Consulting
Mein Herz schlägt für die Kundenmanagementberatung. Es spornt mich an, die Beziehung zwischen unseren Kunden und deren Kunden optimal zu gestalten – insbesondere im Bereich Kundenservice. Ich stehe für einen branchenübergreifenden Ansatz, aber auch für fundierte Erfahrungen in bestimmten Branchen (z. B. Versicherungen, Energie & Versorgung, Fertigung). Das optimale Zusammenspiel von Strategie, Prozessen/Organisation, Technologie und Menschen ist besonders wichtig, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu erreichen. Lassen Sie uns Kundenzufriedenheit in jedem entscheidenden Moment greifbar machen – gemeinsam.
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