Marcel Salomon

Marcel führt seit mehreren Jahren den Service für GE Healthcare in Deutschland, Österreich und Schweiz. Fokus und Antrieb für Marcel ist dauerhaft den best möglichen Kundenservice zu bieten und auf geänderte Rahmenbedingungen und Möglichkeiten schnell und erfolgreich zu reagieren. Das Gesundheitswesen ist ein höchst sensitiver Bereich der Gesellschaft. Als Medizintechniklieferant und Service-Betreuer ist es die Aufgabe von Marcel und Team für Kunden und Patienten die dauerhafte Verfügbarkeit der lebenserhaltenden und diagnostischen Medizintechnik zu gewährleisten. Mit guter Kommunikation, Planung, KI gestützter Remote-Diagnose und dem passenden Fachpersonal arbeitet das Team täglich den Service zu verbessern. Darüber hinaus nimmt die Bedeutung der Nutzung und KI-gestützte Verarbeitung von Daten zu, um Produktivität, Patientendurchsatz und Mitarbeitereffizienz zu steigern. Dies führt dazu, dass aus dem klassischen technischen GE Healthcare-Service eine echte Life-Cycle-Betreuung wird.