Speaker: Felix Wrobel
Felix Wrobel
Ergo Group
Felix Wrobel ist bei der Ergo im Bereich Innovation & Digitale Transformation tätig, wo er als Account Manager den B2B Technologievertrieb (insb. digitale Sprachassistenten, wie z.B. Phonebots) an Drittkunden verantwortet. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist, gemeinsam mit Ihnen, die besten Anwendungsfällen für digitale Assistenten in Ihren Kundenservice auszuwählen, um Nutzerfahrungen zu steigern, Kundenservicemitarbeiter zu entlasten und Kosten zu sparen.
