Speaker: Dr. Alexander Schagen

Dr. Alexander Schagen

ServiceOcean

Alexander Schagen ist Mitgründer (2013) der Schweizer ServiceOcean AG mit Sitz in St.Gallen und Köln. Seit 2018 ist er als Evangelist und Redner für die beste telefonische Erreichbarkeit in Kundenservice und Vertrieb unterwegs. Seine Beratungsprojekte und Promotion an der Universität St.Gallen (HSG) haben den Grundstein für die technologischen Innovationen gelegt. Seine Freizeit verbringt er gerne mit Motorrädern und Lego in Köln.

Auf dem Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

• 2022 MASTERCLASSES: Was darf Ihre Erreichbarkeit heute noch kosten? Beste Kennzahlen trotz Kostensenkung im Service Center