20. & 21.11.2024 in Hamburg
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Maturin Craplet

Maturin Craplet

Maturin Craplet

Armonia Deutschland

Maturin Craplet hat viele Jahren bei der Danone Groupe gearbeitet und hatte verschiedene Management-Positionen im Bereich Supply-Chain, Kundenservice & Vertrieb. In 2017 hat er die Firma Armonia Deutschland gegründet, die heute „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ in Deutschland veranstaltet.

Auf dem Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

  • 2022 MASTERCLASSES: Erwartungshaltung vs. Realitätscheck: Konnte der Kundenservice die Erwartungen der deutschen Verbraucher in 2022 erfüllen und wenn ja, wie?


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