Speaker: Sarah Rojewski

Sarah Rojewski
Telefónica
Sarah Rojewski ist Managerin für AI & Automation und treibt damit die Digitalisierung des Kundenservices von Telefonica Deutschland. Sie verantwortet alle Conversational AI Projekte basierend auf dem Verständnis von natürlicher Sprache über alle Kundenkontaktkanäle hinweg. Damit verfolgt Sarah die Vision einer zentrale virtuellen Assistenz für ein einheitliches Erlebnis und zufriedene Kunden.