19. & 20.11.2025 in Hamburg
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Benjamin Gebauer

Benjamin Gebauer

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infinit.cx

Benjamin Gebauer (Head of Portfolio Development @ infinit.cx) ist seit über 15 Jahren als Berater für Customer Experience tätig. Er erkundet mit Kunden neue Möglichkeiten inmitten der Digitalen Transformation und formt daraus neue Angebote zur Digitalisierung des Kundenservice. Das sich verändernde Zusammenspiel von Mensch und Maschine, gerade im Kundenservice, beinhaltet für ihn Chancen, die er mit Kunden und Kollegen verwirklichen will.

Auf dem Service Summit in folgenden Tracks vertreten:

  • 2023 MASTERCLASSES: Wie gelingt herausragender Kundenservice mit AI – heute und in Zukunft?


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