Michael Grün
Genesys
Michael Grün begleitet seit vielen Jahre Unternehmen in der Entwicklung von neuen Programmen zur Verbesserung der Customer Experience. Dabei steht immer im Vordergrund die Kundenzufriedenheit, durch ein hohes Maß an Empathie, zu steigern. Gleichzeitig operative Effizienz zu erreichen und Unternehmenserfolg heute und morgen sicherzustellen. Customer Experience hat das Potential für einen unschlagbaren Wettbewerbsvorteil und wird Kunden zu Fans der Marke machen.
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